प्रशासनिक पहलशक्ति लोक प्रशासन की वह सक्रिय क्षमता है जिसके माध्यम से अधिकारी केवल आदेशों, फाइलों और प्रक्रियाओं के निष्पादन तक सीमित नहीं रहता, बल्कि लोक समस्याओं की पहचान, प्राथमिकता-निर्धारण, समन्वय और समयबद्ध समाधान की जिम्मेदारी ग्रहण करता है। बिहार जैसे राज्य में, जहाँ ग्रामीण आबादी, भूमि-संबंधी विवाद, प्रमाणपत्र-निर्गमन, सामाजिक सुरक्षा पेंशन, आपदा-प्रबंधन, स्वास्थ्य, शिक्षा और स्थानीय अवसंरचना से जुड़ी समस्याएँ नागरिकों के दैनिक जीवन को सीधे प्रभावित करती हैं, प्रशासनिक पहलशक्ति सुशासन की व्यावहारिक कसौटी बन जाती है। बिहार लोक सेवाओं का अधिकार अधिनियम, 2011 ने सार्वजनिक सेवाओं को समय-सीमा और अपील व्यवस्था से जोड़ा, जबकि बिहार लोक शिकायत निवारण अधिकार अधिनियम, 2015/2016 ने शिकायत-निवारण को नागरिक-अधिकार के रूप में स्थापित किया (Government of Bihar, 2011; Lok Shikayat, Government of Bihar, 2026)। इसके बावजूद स्थानीय स्तर पर लालफीताशाही, विभागीय समन्वय की कमी, डिजिटल विभाजन, औपचारिक निस्तारण, संसाधन-सीमा और जवाबदेही की कमजोरी जैसी चुनौतियाँ बनी हुई हैं। यह शोध-पत्र विश्लेषणात्मक पद्धति से प्रशासनिक पहलशक्ति की अवधारणा, बिहार में उसके संस्थागत आधार, लोक समस्या-समाधान में उसकी भूमिका, अवरोधों और सुधारात्मक उपायों की समीक्षा करता है। अध्ययन का निष्कर्ष है कि त्वरित समाधान केवल तकनीकी पोर्टल या विधिक प्रावधान से संभव नहीं है; इसके लिए संवेदनशील नेतृत्व, कारणयुक्त आदेश, समयबद्ध सेवा-डैशबोर्ड, क्षेत्रीय निरीक्षण, नागरिक फीडबैक, सामाजिक लेखा-परीक्षा और विधिक उत्तरदायित्व को एकीकृत करना आवश्यक है।
प्रशासनिक पहलशक्ति; लोक समस्या; त्वरित समाधान; बिहार प्रशासन; नागरिक-केंद्रित शासन; लोक शिकायत निवारण; सुशासन; जवाबदेही; ई-गवर्नेंस।
नरेंद्र कुमार. प्रशासनिक पहलशक्ति: लोक समस्या का त्वरित समाधान — बिहार परिप्रेक्ष्य. Indian Journal of Modern Research and Reviews. 2026; 4(5):393-398
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